IT-Services und Servicepläne für Unternehmen

Wir betreu­en die gemein­sam fest­ge­leg­ten IT-Sys­te­me und Leis­tun­gen – trans­pa­rent nach ver­ein­bar­tem Umfang.

Egal ob klei­nes Büro oder wach­sen­des Unter­neh­men: Wir unter­stüt­zen Sie dabei, Ihre IT zuver­läs­sig zu betrei­ben und Stö­run­gen struk­tu­riert zu bear­bei­ten.

Ser­vices

Was wir tun

Website-Chatbot & Unternehmens-KI

MB2k AI umfasst zwei getrenn­te Pro­dukt­fa­mi­li­en: Web­site-Chat­bots für defi­nier­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­auf­ga­ben und Unter­neh­mens-KI für ver­ein­bar­te inter­ne Pro­zes­se.

IT mit UniFi

Zuver­läs­si­ge IT-Infra­struk­tur mit den Lösun­gen von Ubi­qui­ti Uni­Fi.

IT-Support

Unser IT-Sup­port ist inner­halb der ver­ein­bar­ten Sup­port­zei­ten für Sie erreich­bar. Erwei­ter­te Bereit­schafts­zei­ten kön­nen sepa­rat ver­ein­bart wer­den.

Softwareentwicklung

Indi­vi­du­el­le Soft­ware ent­steht in klar abge­grenz­ten Pro­jek­ten. Funk­ti­ons­um­fang, Schnitt­stel­len, Tests und Abnah­me wer­den vor­ab ver­ein­bart.

Hardware

Wir bera­ten bei Aus­wahl und Beschaf­fung geeig­ne­ter IT-Hard­ware und über­neh­men je nach Auf­trag Kon­fi­gu­ra­ti­on, Inte­gra­ti­on und Life­cy­cle-Pla­nung.

Cloud Services

Wir pla­nen und betreu­en Cloud-Umge­bun­gen im ver­ein­bar­ten Umfang. Pro­vi­der, Lizen­zen, Back­up, Moni­to­ring und Sup­port wer­den trans­pa­rent fest­ge­legt.

Datenwiederherstellung und Backup-Plan

Wir pla­nen Back­ups nach defi­nier­ten Daten­quel­len, Inter­val­len und Auf­be­wah­rungs­zei­ten. Res­to­re-Tests und Wie­der­her­stel­lungs­zie­le wer­den aus­drück­lich ver­ein­bart.

Hosting und Domains

Von der ein­fa­chen Web­prä­senz bis zum eige­nen Ser­ver – wir bie­ten pas­sen­de Hos­ting- und Domain-Lösun­gen für Ihren Online-Auf­tritt.

Cyber Security

Wir prü­fen gemein­sam den erfor­der­li­chen Schutz­um­fang und set­zen ver­ein­bar­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Sicher­heits­maß­nah­men um.

Monitoring

Optio­na­les Moni­to­ring über­wacht ver­ein­bar­te Sys­te­me und mel­det defi­nier­te Ereig­nis­se. Prü­fung und Reak­ti­on erfol­gen nach dem ver­ein­bar­ten Ablauf.

Workflow-Automatisierung

Wir auto­ma­ti­sie­ren defi­nier­te Unter­neh­mens­pro­zes­se mit kla­ren Regeln, Frei­ga­ben und Aus­nah­me­be­hand­lung. Ein­rich­tung und Betrieb wer­den getrennt ver­ein­bart.

IT-Leistungen mit klar vereinbartem Umfang.

MB2k ver­bin­det IT-Sup­port, Infra­struk­tur, Cloud, Secu­ri­ty, Back­up, Moni­to­ring, Soft­ware und KI im jeweils ver­ein­bar­ten Umfang. Lau­fen­de und plan­ba­re IT-Betreu­ung erfolgt über Ser­vice­plä­ne; ein­zel­ne IT-Leis­tun­gen, Stö­rungs­be­he­bun­gen und Pro­jek­te kön­nen auch ohne Ser­vice­plan nach Auf­wand beauf­tragt wer­den.

Fünf Sphären, eine Mission.

Unse­re Mis­si­on ist ein nach­voll­zieh­bar betreu­ter IT-Betrieb. Wir unter­stüt­zen beim Sichern, Repa­rie­ren, Betreu­en, Ver­net­zen und Über­wa­chen der gemein­sam fest­ge­leg­ten Sys­te­me.

Sichern

Reparieren

Support

Verbinden

Monitoring

AUSGEZEICHNET
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Basie­rend auf 11 Bewer­tun­gen
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Son­ja Kel­ler
positiveemp­fiehlt
Super IT Dienst­leis­ter seit meh­re­ren Jah­ren ver­trau­en wir auf die­se Fir­ma und wur­den noch nie im Stich gelas­sen
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Edgar Umbs
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Sehr kom­pe­tent, Pra­xis­ori­en­tiert, Kos­tene­fi­zi­ent. Wie bei guten Leu­ten nicht immer Ver­füg­bar aber immer ein bisl mehr als erwar­tet. Top
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Dr. h.c. Björn Schmitt
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Ein wirk­lich super ver­läss­li­cher Part­ner. Geht nicht — gibt´s nicht! Stets kom­pe­tent, sou­ve­rän und abso­lut authen­tisch. S owünscht man sich pro­fes­sio­nel­le Dienst­leis­tung. Ich kann Euch nur emp­feh­len und tue das auch jeder­zeit ger­ne!
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Mar­co Barth
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Sehr kom­pe­ten­ter IT‘ler der auch die Sicht­wei­se eines Anwen­ders ver­steht. Gute Umset­zung von Pro­ble­men, gut Erreich­bar und sehr zügig.
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Mar­ti­na Mar­ti­nez
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Wir schät­zen Mat­thi­as als kom­pe­ten­ten, schnel­len und zuver­läs­si­gen Fach­mann. Er hat uns schon aus so man­chem “IT-Not­fall” geret­tet.
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Son­ja Kel­ler
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Sehr pro­fes­sio­nell, immer bedacht eine Lösung zu fin­den. Beglei­ter unse­re Fir­men seit 3 Jah­ren und wir sind sehr zufrie­den
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Bob By’ O
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Frank Löff­ler
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Mat­thi­as Bolz & Team sind in IT-Ange­le­gen­hei­ten für mich immer die ers­te (und ein­zi­ge) Wahl. Zuver­läs­sig, Ter­min­ge­recht, Lösungs­ori­en­tiert.
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Jan
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Den­nis Kel­ler
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Nach Jah­ren der Zusam­men­ar­beit wird es Zeit, hier mal eine Bewer­tung zu hin­ter­las­sen. Mat­thi­as Bolz hat immer ver­schie­de­ne Lösungs­we­ge auf­ge­zeigt, die­se aus­führ­lich bespro­chen / erläu­tert und das Ergeb­nis hat stets gestimmt. Die Zusam­men­ar­beit war immer ange­nehm,; zwi­schen­zeit­lich ent­wi­ckel­te sich dar­aus ein über den geschäft­li­chen Rah­men hin­aus gehen­der freund­schaft­li­cher Kon­takt. Nach­dem wir zuerst nur punk­tu­ell mit­ein­an­der arbei­te­ten, hat er inzwi­schen die gesam­te IT mei­ner Fir­ma über­nom­men. Von Anfang an hagel­te es auch aus allen Ecken des Unter­neh­mens nur posi­ti­ve Rück­mel­dun­gen bzgl. der Zusam­men­ar­beit. Ich ste­he mit mei­ner Mei­nung also nicht allei­ne da. Kurz: Kla­re Emp­feh­lung.