IT-Services und Servicepläne für Unternehmen

Wir betreu­en die gemein­sam fest­ge­leg­ten IT-Sys­te­me und Leis­tun­gen – trans­pa­rent nach ver­ein­bar­tem Umfang.

Egal ob klei­nes Büro oder wach­sen­des Unter­neh­men: Wir unter­stüt­zen Sie dabei, Ihre IT zuver­läs­sig zu betrei­ben und Stö­run­gen struk­tu­riert zu bear­bei­ten.

Ser­vice­plä­ne anse­hen
Kon­takt

Ser­vices

Was wir tun

Website-Chatbot & Unternehmens-KI

MB2k AI umfasst zwei getrenn­te Pro­dukt­fa­mi­li­en: Web­site-Chat­bots für defi­nier­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­auf­ga­ben und Unter­neh­mens-KI für ver­ein­bar­te inter­ne Pro­zes­se.

IT mit UniFi

Zuver­läs­si­ge IT-Infra­struk­tur mit den Lösun­gen von Ubi­qui­ti Uni­Fi.

IT-Support

Unser IT-Sup­port ist inner­halb der ver­ein­bar­ten Sup­port­zei­ten für Sie erreich­bar. Erwei­ter­te Bereit­schafts­zei­ten kön­nen sepa­rat ver­ein­bart wer­den.

Softwareentwicklung

Indi­vi­du­el­le Soft­ware ent­steht in klar abge­grenz­ten Pro­jek­ten. Funk­ti­ons­um­fang, Schnitt­stel­len, Tests und Abnah­me wer­den vor­ab ver­ein­bart.

Hardware

Wir bera­ten bei Aus­wahl und Beschaf­fung geeig­ne­ter IT-Hard­ware und über­neh­men je nach Auf­trag Kon­fi­gu­ra­ti­on, Inte­gra­ti­on und Life­cy­cle-Pla­nung.

Cloud Services

Wir pla­nen und betreu­en Cloud-Umge­bun­gen im ver­ein­bar­ten Umfang. Pro­vi­der, Lizen­zen, Back­up, Moni­to­ring und Sup­port wer­den trans­pa­rent fest­ge­legt.

Datenwiederherstellung und Backup-Plan

Wir pla­nen Back­ups nach defi­nier­ten Daten­quel­len, Inter­val­len und Auf­be­wah­rungs­zei­ten. Res­to­re-Tests und Wie­der­her­stel­lungs­zie­le wer­den aus­drück­lich ver­ein­bart.

Hosting und Domains

Von der ein­fa­chen Web­prä­senz bis zum eige­nen Ser­ver – wir bie­ten pas­sen­de Hos­ting- und Domain-Lösun­gen für Ihren Online-Auf­tritt.

Cyber Security

Wir prü­fen gemein­sam den erfor­der­li­chen Schutz­um­fang und set­zen ver­ein­bar­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Sicher­heits­maß­nah­men um.

Monitoring

Optio­na­les Moni­to­ring über­wacht ver­ein­bar­te Sys­te­me und mel­det defi­nier­te Ereig­nis­se. Prü­fung und Reak­ti­on erfol­gen nach dem ver­ein­bar­ten Ablauf.

Workflow-Automatisierung

Wir auto­ma­ti­sie­ren defi­nier­te Unter­neh­mens­pro­zes­se mit kla­ren Regeln, Frei­ga­ben und Aus­nah­me­be­hand­lung. Ein­rich­tung und Betrieb wer­den getrennt ver­ein­bart.

IT-Leistungen mit klar vereinbartem Umfang.

MB2k ver­bin­det IT-Sup­port, Infra­struk­tur, Cloud, Secu­ri­ty, Back­up, Moni­to­ring, Soft­ware und KI im jeweils ver­ein­bar­ten Umfang. Lau­fen­de und plan­ba­re IT-Betreu­ung erfolgt über Ser­vice­plä­ne; ein­zel­ne IT-Leis­tun­gen, Stö­rungs­be­he­bun­gen und Pro­jek­te kön­nen auch ohne Ser­vice­plan nach Auf­wand beauf­tragt wer­den.

Fünf Sphären, eine Mission.

Unse­re Mis­si­on ist ein nach­voll­zieh­bar betreu­ter IT-Betrieb. Wir unter­stüt­zen beim Sichern, Repa­rie­ren, Betreu­en, Ver­net­zen und Über­wa­chen der gemein­sam fest­ge­leg­ten Sys­te­me.

Sichern

Reparieren

Support

Verbinden

Monitoring